Reference

Privasi Anda di hgame18: Apa yang Kami Pegang dan Mengapa

Setiap kali Anda membuka akun, melakukan deposit lewat DANA, OVO, atau GoPay, atau menghubungi tim kami, ada data yang kami terima.

Enkripsi SSL aktifData transaksi DANA, OVO, GoPayHak akses & koreksi dataRetensi data terbatasKontak privasi tersedia
hgame18 Privasi Anda di hgame18: Apa yang Kami Pegang dan Mengapa
PRAKTIK PERLINDUNGAN DATA

Standar yang Kami Terapkan untuk Akun Anda

Keamanan data bukan sekadar janji — ini bagian dari cara kami menjalankan platform. Dari enkripsi koneksi hingga kontrol retensi, setiap langkah dirancang agar data Anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Keamanan Akun

Setiap sesi akun dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami juga menerapkan verifikasi dua langkah untuk transaksi penarikan melalui DANA, OVO, dan GoPay guna mencegah akses tidak sah.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga akun Anda tetap aktif dan cookie analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

Retensi dan Penghapusan

Data akun disimpan selama akun aktif dan untuk periode minimum yang diwajibkan secara operasional. Setelah akun ditutup dan periode retensi berakhir, data dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Ajukan permintaan melalui Live Chat Support atau formulir akun, dan tim kami akan menindaklanjuti sesuai ketentuan wilayah yang berlaku.

HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Menghubungi Kami soal Data Anda

Ada pertanyaan tentang data yang kami pegang, atau ingin mengajukan permintaan akses? Tim kami siap membantu. Kirim permintaan Anda melalui salah satu jalur di bawah ini dan kami akan merespons sesuai dengan ketentuan yang berlaku di wilayah Anda.

Team online

Live Chat

Hubungi kami langsung melalui Live Chat Support di dalam akun Anda. Tersedia untuk pertanyaan privasi dan verifikasi identitas akun.

Email Privasi

Kirim permintaan tertulis ke alamat email privasi kami. Cocok untuk permintaan penghapusan data atau koreksi informasi akun yang tersimpan.

Formulir Akun

Gunakan formulir permintaan data di halaman pengaturan akun Anda untuk mengajukan akses, koreksi, atau penghapusan data secara langsung.

Yang Sering Ditanyakan tentang Data dan Privasi

Berikut jawaban langsung untuk pertanyaan yang paling sering kami terima seputar kebijakan privasi, hak data, dan cara kami menangani informasi akun Anda.

Kami mengumpulkan nama, email, nomor telepon, dan informasi yang diperlukan untuk verifikasi akun. Riwayat transaksi melalui DANA, OVO, atau GoPay juga dicatat untuk keperluan rekonsiliasi dan dukungan penarikan.

Hanya kepada penyedia layanan yang terlibat langsung dalam transaksi Anda — seperti gateway pembayaran untuk DANA, OVO, dan GoPay. Kami tidak menjual data Anda untuk tujuan pemasaran kepada pihak mana pun.

Ajukan permintaan melalui Live Chat Support di akun Anda atau gunakan formulir permintaan data di halaman pengaturan. Tim kami akan merespons dan memproses permintaan sesuai ketentuan wilayah yang berlaku.

Data disimpan selama akun aktif dan untuk periode minimum yang diwajibkan secara operasional. Setelah akun ditutup dan periode tersebut berakhir, data dihapus atau dianonimkan.

Kami menggunakan cookie sesi agar akun Anda tetap aktif selama bermain, dan cookie analitik untuk memahami pola penggunaan platform. Preferensi cookie dapat diatur langsung melalui pengaturan browser Anda.

Kirim permintaan penghapusan data melalui email privasi kami atau formulir akun. Kami akan memproses permintaan sesuai hukum yang berlaku di wilayah Anda dan mengonfirmasi setelah penghapusan selesai dilakukan.